O cliente que desejar receber por e-mail o 
Relatório Anual da Qualidade da Água, pode cadastrar o endereço eletrônico no site da Companhia Paranaense de Saneamento, www.sanepar.com.br. É necessário apenas ter a matrícula do imóvel para receber, diretamente na caixa postal, um arquivo em formato pdf, com informações sobre a água tratada distribuída pela empresa. A partir do mês de março, estará disponível o relatório referente ao período de janeiro a dezembro do ano passado. Atualmente, estão disponíveis no site relatórios referentes aos anos de 2008, 2009 e 2010, de todas as localidades operadas pela Sanepar. Para acessar essas informações, basta clicar no link relatório, no site oficial da empresa. A Sanepar foi a primeira empresa de saneamento do Brasil a gerar o Relatório Anual da Qualidade e adota como política divulgar e permitir a consulta das análises que realiza, que atingem um volume de um milhão e setecentos mil durante o ano. De acordo com o presidente da empresa, Fernando Ghignone, as facilidades ao cliente não só cumprem as exigências da legislação como também confirmam o compromisso com a transparência. Segundo ele, até o final deste governo, a Sanepar está trabalhando para atender o maior número de pessoas possível em todo o Estado. Entre outras informações, o relatório trata do processo de tratamento e distribuição de água, o sistema de abastecimento local, dados sobre mananciais utilizados para o abastecimento público e análises referentes aos parâmetros microbiológicos, químicos e físicos de qualidade da água. A empresa mantém laboratórios de análises onde, a cada hora, são feitos estudos que garantem os padrões de potabilidade da água distribuída para a população. Além disso, são feitas coletas de amostras de água em pontos estratégicos para monitorar a água na rede de distribuição.
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